การปรับ Branding Design เพื่อพัฒนารูปแบบและอัตลักษณ์ของแบรนด์ให้ทันสมัย และดึงดูดใจลูกค้าเพิ่มมากขึ้น
เมื่อคุณทำธุรกิจมาได้สักระยะหนึ่งแล้วประสบกับช่วงที่ยอดขายหรือความนิยมของลูกค้าเริ่มหยุดนิ่ง… คำถามที่มักเกิดได้บ่อยๆ ก็คือ ‘ถึงเวลาที่ควรจะ Rebrand แล้วหรือยัง?’ เพราะการรีแบรนด์ธุรกิจเป็นเรื่องปกติของวงจรชีวิตของบริษัทใดๆ ที่ถึงแม้จะเคยประสบความสำเร็จสูงสุดก็ยังต้องลงทุนทำ Branding Design กันใหม่ เพื่อเปลี่ยนอะไรใหม่ๆ เช่น โลโก้, สโลแกน หรือ สีที่เป็น Identity ของแบรนด์ เพื่อนำไปปรับใช้กับแพ็คเกจจิ้งหรือเครื่องมือส่งเสริมการขายอื่นๆ ของคุณการ Rebrand เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดนั้น คุณจะต้องเริ่มต้นด้วยการวิจัยแบรนด์ ซึ่งคุณสามารถอ่านบทความเกี่ยวกับ วิธีดำเนินการวิจัยแบรนด์สำหรับการทำ Branding Design เพื่อทำความเข้าใจลูกค้าและคู่แข่งในธุรกิจ ได้ที่นี่ เมื่อได้ข้อมูลจากการวิจัยแล้ว คุณก็จะสามารถสร้างกลยุทธ์การขายและการตลาด รวมถึงการกำหนดทิศทางของการ Branding Design อัตลักษณ์ทางภาพและการสื่อสื่อของแบรนด์ที่ถูกสร้างขึ้นมาใหม่
แต่การจะ Rebrand นั้นใช่ว่าจะตัดสินใจทำกันได้ง่ายๆ เพราะบางแบรนด์ที่เคยประสบความสำเร็จมาแล้ว เป็นที่จดจำได้และผู้บริโภคมีความมั่นใจในสินค้าและแบรนด์มานานแล้ว การจะรีแบรนด์จะต้องสร้างการจดจำแบรนด์ใหม่ หรือบางครั้งอาจจะต้องสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ อีกด้วย… แล้วทำไมต้องรีแบรนด์? หากคุณสามารถทำ Branding Design พลิกโฉมใหม่ให้แบรนด์สามารถสร้างภาพ ลักษณ์ที่ดีและสื่อสารได้ตรงใจลูกค้ากลุ่มเป้าหมายมากขึ้น จะทำให้เกิดผลดีกับแบรนด์ ดังนี้
✔ ลูกค้าของคุณมีโอกาสเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากกว่าคู่แข่ง
✔ สามารถดึงดูดลูกค้าจำนวนมากขึ้น
✔ เมื่อแบรนด์มีความแข็งแรงมากขึ้น ความภักดีของลูกค้าก็จะมากขึ้น ยินดีจ่ายมากขึ้นและจะซื้อบ่อยขึ้น
✔ แบรนด์ที่แข็งแกร่งจะมอบรายได้ที่มากขึ้น มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้มากขึ้น
ความไม่แน่นอนของตลาด ประกอบกับความสำคัญที่เปลี่ยนไปของลูกค้าในปัจจุบัน ทำให้การ Rebrand เป็นความท้าทายของแบรนด์กับบริษัทที่จะมาทำ Branding Design ให้คุณ นอกจากเรื่องของดีไซน์ที่โดนใจและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายแล้ว ระยะเวลาที่เหมาะสมกับการ Rebrand ก็เป็นเรื่องสำคัญ… แล้วจะรู้ได้ว่าอย่างไร? ว่าเมื่อไหร่ควร Rebrand ในบทความนี้เรามีสัญญาณสำคัญที่จะช่วยทำให้คุณรู้ว่าถึงเวลาที่คุณควรจะต้องรีแบรนด์!
5 สัญญาณสำคัญที่กำลังบอกคุณว่าควรจะ Rebrand เพื่อปรับ Branding Design
- โลโก้และสีที่เป็นอัตลักษณ์ของแบรนด์คุณดูล้าสมัย : เพราะในยุคที่ผู้คนชอบความรวดเร็วทันใจ ไม่ว่าจะเป็นภาพ, วิดีโอ, โลโก้หรือสิ่งที่คุณอยากจะสื่อสารเพื่อดึงดูดใจกับพวกเขา ก็จะต้องสวยสะดุดตาในเวลาเพียงไม่กี่วินาที! ฉะนั้น การทำ Branding Design โลโก้หรือสีสันที่เป็นอัตลักษณ์ของแบรนด์คุณจะต้องมีความโดดเด่นมากพอที่จะเรียกให้กลุ่มเป้าหมายเข้ามาสนใจคุณ นอกจากเรื่องดีไซน์แล้ว ก็ยังมีอีกสิ่งหนึ่งที่จะทำให้แบรนด์คุณทันสมัยมากกว่าขึ้น ก็คือการฟังคำติชมจากลูกค้าของคุณเพื่อเข้าถึงความต้องการและความจำเป็นในปัจจุบันของพวกเขา เพราะหากแบรนด์ของคุณไม่มีในสิ่งที่กลุ่มลูกค้าของคุณต้องการแล้ว พวกเขาก็พร้อมที่จะปันใจให้แบรนด์อื่นที่มีความสดใหม่และทันสมัยกว่า นั่นเอง และอีกหนึ่งสัญญาณที่คุณควรรับฟังจากตัวเองหรือพนักงานในองค์กร ก็คือเมื่อไหร่ที่คุณหรือพนักงานเริ่มไม่อยากโชว์นามบัตรหรือให้ที่อยู่เว็บไซต์และช่องทางโซเชี่ยลมีเดียกับลูกค้า จะด้วยเพราะอายหรือความไม่อัพเดทใดๆ แล้ว การทำ Rebrand และเริ่มทำ Branding Design ช่องทางติดต่อสื่อสารทั้งหมดของแบรนด์ จึงเป็นทางออกที่ดีที่สุด
- แบรนด์ของคุณเริ่มไม่มีความแตกต่างการแบรนด์อื่นๆ ในตลาดแล้ว : เพราะความแตกต่างที่ดีจะเป็นจุดแข็งของแบรนด์คุณ ที่จะทำให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายตัดสินใจเลือกคุณมากว่าคู่แข่งของคุณ การ Rebrand ที่มีจุดเริ่มต้นด้วยการวิจัยแบรนด์จะช่วยคุณระบุและกำหนดความแตกต่างที่สำคัญของแบรนด์คุณใหม่ ที่จะสามารถได้เปรียบคู่แข่งของคุณในตลาดได้ ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์ทางการตลาด หรือการทำ Branding Design ภาพลักษณ์ที่ช่วยให้คุณแตกต่างได้ดีเยี่ยม
- รูปแบบธุรกิจหรือกลยุทธ์ของคุณเปลี่ยนไป : เมื่อแบรนด์ของคุณมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจหรือกลยุทธ์ รวมถึงเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายใหม่ การปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์และวิธีการสื่อสารของแบรนด์จึงมีความจำเป็นจะต้องเปลี่ยนแปลงไป ไม่ว่าจะเป็นวัตถุประสงค์ วิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยมของแบรนด์ใหม่ เพื่อให้สอดคล้องกับรูปแบบธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายกลุ่มใหม่ที่แบรนด์ต้องการ โดยการ Rebrand ใหม่ในลักษณะเงื่อนไขแบบนี้ บางครั้งคุณอาจจะต้องเปลี่ยนชื่อแบรนด์ไปเลย เช่น คุณอาจจะพอจำได้ว่า ก่อนที่จะมาเป็นบริษัทให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่อย่าง True Move ก็เคยชื่อว่า Orange หรือชื่อบริษัทเก่าก่อนจะมาเป็น Google อย่างทุกวันนี้ ก็เคยชื่อ BackRub มาก่อน
- คุณกำลังจะเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายใหม่ : อย่างที่ทราบกันดีกว่าผู้คนแต่ละ Generation มีความเติบโตขึ้นเรื่อยๆ วันนี้สินค้าคุณกำลังสื่อสารอยู่กับ Gen X, Yและ Z อีกไม่กี่ปีคุณอาจจะต้องสื่อสารกับ Gen Alpha การรักษาแบรนด์ของคุณให้คงอยู่ต่อไปในระยะยาวได้ จึงจำเป็นจะต้อง Rebrand หรือแม้กระทั่ง การทำ Branding Design ภาพลักษณ์ของแบรนด์ใหม่ๆ เพื่อสามารถเข้าถึงและสามารถสื่อสารให้ตรงใจกับคน Gen ใหม่ที่กำลังจะกลายมาเป็นลูกค้าของคุณมากขึ้น
- คุณต้องการเพิ่มมูลค่าสินค้าของคุณหรือภาพลักษณ์ที่เสียหายของแบรนด์ : หลายครั้งการขึ้นราคาสินค้าและผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่นิยมอยู่แล้ว เป็นเรื่องที่ทำได้ยาก… ดีไม่ดีลูกค้าเก่าจะหนีหายเพียงเพราะว่าไม่ยินดีจ่ายสินค้าในราคาที่แพงขึ้น หรือที่แย่ไปกว่านั้นก็คือลูกค้าเกิดความไม่พอใจแบรนด์ จนส่งผลเสียกับภาพลักษณ์ของแบรนด์เลยก็ได้ ฉะนั้นการ Rebrand ใหม่เป็นวิธีหนึ่งที่ถือเป็นอีกกลยุทธ์จะช่วยแก้ไขปัญหา และมีประสิทธิภาพที่สุดในสถานการณ์เหล่านี้
อีกทั้งยังมีงานวิจัยทางการตลาดหลายแห่ง ได้พิสูจน์แล้วว่า ROI ของการสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งและมีภาพลักษณ์ที่ดีต่อผู้บริโภค จะสามารถทำกำไรได้มากกว่า สร้างมูลค่าเพิ่มให้สินค้าและเพิ่มยอดขายได้หลายเท่าตัว! เพราะการทำ Branding Design ที่มีประสิทธิภาพจะช่วยสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์และสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายได้ในทิศทางเดียวกับที่คุณต้องการได้ฉะนั้นการเลือกบริษัทที่มาช่วย Rebrand ให้กับคุณ จะต้องรู้ว่าการออกแบบที่ดีเพื่อผสมผสานระหว่างศาตร์ของการทำธุรกิจ การขายและการตลาด ให้เข้ากับศิลปะความสวยงามที่สามารถสื่อสารกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและน่าดึงดูดใจ ด้วยการทำ Branding Design จะช่วยให้การรีแบรนด์ของคุณประสบความสำเร็จได้มากขึ้น นั่นเอง
และนี่คือ 5 สัญญาณสำคัญที่จะช่วยทำให้คุณทราบว่า ถึงเวลาที่คุณควรจะต้องรีแบรนด์ เพื่อปรับปรุงพัฒนารูปแบบและอัตลักษณ์ของแบรนด์คุณให้ทันสมัย สามารถดึงดูดใจลูกค้าเพิ่มมากขึ้น และอยู่เหนือคู่แข่งในธุรกิจได้ ที่ The Design Essential เรามีบริการทั้ง Corporate Identity หรือ Branding Design รวมทั้งงานออกแบบต่างๆ เพื่อตอบโจทย์กับธุรกิจของคุณ
ติดต่อเรา
08 9969 9946
info@thedesignessential.com
@thedesignessential
